UA-126388549-1

Информация о возврате



Частный клиент - физическое лицо, приобретающее товар для личных целей, не связанных с предпринимательской деятельностью или выполнением обязанностей наемного работника, в соответствии со статьей 9, закона Украины "О защите прав потребителя", имеет право вернуть товар надлежащего качества продавцу в течении 14 дней с даты его получения. 


ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА:


- Предоставить документ, удостоверяющий личность.

Предоставить товар и товарную накладную.

Денежные средства подлежат возврату в минимальные сроки, но не позднее 7 дней с момента предоставления потребителем купленного товара и вышеперечисленных документов.


Для покупателей из города Киев:

 

Возврат товара принимается в офисе компании AUTOKLEMA по адресу: город Киев, улица Николая Закревского 12, в рабочее время. При себе Вам необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт или водительское удостоверение).

Денежные средства за возвращаемый товар, будут возвращены Вам сразу.

 

Для покупателей из других регионов Украины:

 

Для региональных покупателей предусмотрена возможность возврата товара на отделение "Новая почта" по адресу: город Киев, улица Николая Закревского 37, отделение №33.

Денежные средства за возвращаемый товар будут отправлены Вам не позднее 7-ми дней после получения нами товара. Предварительно наши менеджеры свяжутся с Вами, для уточнения Ваших реквизитов.

Внимание: категорически запрещается клеить скотч на упаковку.


ТРЕБОВАНИЕ К ТОВАРУ:


- Не использовался.

- Сохранен товарный вид, упаковка, ярлыки.

- Сохранен расчетный документ (товарная накладная).


КАК ПРАВИЛЬНО ВЕРНУТЬ БРАКОВАННЫЙ ТОВАР: 


- Предоставить документ о покупке товара.

- Предоставить акт выполненных работ от СТО по установке возвращаемой запчасти.

- Предоставить заключение СТО (рекламационный акт) с подробным описанием дефекта запчасти.